一病室 刘朝辉
记得刚到儿童医院时,儿童医院的病人不多,ICU经常没病人,急诊室夜班可锁门。而为了节约开支,两个内科病房被合并成一个。员工心态不稳,辞职、调走的大有人在,好面子的人羞于在人前谈及自己的单位。门诊大厅里也很难看到几个病人,显得有些冷清。
自强不息的儿医人,没有自曝自弃,借着创建“三甲医院”的东风,狠抓医疗质量,苦练内功,提倡优质服务,视病人为亲人。以病人的口碑来宣传医院,努力提高病人的回头率。
嗯,住院费怎么多了数百元?原来是医务人员将病人家属的红包,替病人交了住院费。
嗯,明明已经花费了的住院费怎么又有部分退回来了?原来是医院实行单病种限价,将超额部分退还给病人。
经数月治疗反复不愈的肺炎怎么一到儿童医院很快就治好了?原来是花生、瓜子、板栗等在气管、支气管内作祟,被火眼真晴的儿医专家发现,借助支气管镜检将其取了出来。
身染禽流感,命在旦夕的患儿被儿童医院成功救治的消息传遍国内外;袖珍婴儿、四胞胎在儿童医院救治成功,“人鱼宝宝”的有效救治,都曾引起了全国人们的极大关注。
“小孩子有病,还是到儿童医院去,那里能治得好…”这句话越来越被更多的人争相传递。昔日冷清的门诊大厅开始人头攒动。